Joyful 2024 by La Digital Room

2023 a vu de nombreux projets sur mesure passionnants: stratégies digitales, stratégies de communication, de contenus, la co-rédaction d’un ouvrage sur OpenAI et ChatGPT* en février déjà, positionnement et déploiement multi-canal, formations sur mesure et en entreprise, cursus qui mène au diplôme.

Avec en point d’orgue le Thé de Noël, qui s’est transformé cette année en expo interactive sur le thème de l’art digital par des pionniers internationaux du domaine et une session d’humour décapante sur le thème de l’Intelligence Artificielle (Animale, émotionnelle, sociologique, virtuelle..) ! Nous avons ainsi eu le privilège de recevoir en cadeau un NFT – rare – et des explications top niveau par Nicolas Sierro, admirer les oeuvres créant des ponts entre le physique et le digital (phygital) via de l’AR, de la VR, avec une partie d’IA générative, des explications, c’était une mini-réplique de l’exposition qui venait d’avoir lieu à la Galerie Speerstra (Bursins & Paris), par Xavier Magaldi et Swiss Crypto Cat. La séquence humour nous a été offerte, pour notre plus grand bonheur, par notre amie Francesca, prof de sociologie à l’Université de Fribourg et humoriste à ses heures perdues, elle revenait pour la 3ème fois au Thé de Noël avec ses personnages créés pour l’occasion, qui découvraient l‘IA, ChatGPT et les NFT. Du rire, de l’art, du digital, beaucoup d’intelligenceS: un beau concentré de la communauté La Digital Room.

Pour 2024, nous vous souhaitons de la joie, du rose, du beau, une touche de digital art et beaucoup de succès, bien réels!

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Joyful 2024 x La Digital Room

*Ouvrage rédigé par Jean-Claude Morand avec une petite contribution de ma part.

2024: Découvrez nos prochaines formations sur l’IA, ChatGPT

ChatGPT pour le tourisme: un livre-guide vient de paraître

ChatGPT couverture livre tourisme

Annecy et Lausanne, le 17/02/2023 –Nous sommes ravis d’annoncer la publication de « Comment optimiser l’usage d’OpenAI et ChatGPT ? – Le cas du tourisme » coécrit par Jean-Claude MORAND et Claudia BENASSI-FALTYS . Cet ouvrage de 106 pages, explore les récents développements du traitement du langage naturel et leur impact sur l’industrie du tourisme.

Dans ce petit ouvrage, les auteurs examinent en détail les différents aspects liés à l’utilisation de ChatGPT pour le tourisme et l’hôtellerie, notamment les nouveaux usages et comportements qui émergent suite à l’annonce d’OpenAI de proposer son outil de traitement du langage naturel. Ils se concentrent sur les façons dont ce système peut améliorer les services aux clients et comment les socioprofessionnels de cette industrie peuvent s’en emparer.

Les lecteurs découvriront un nouveau paradigme pour la gestion des connaissances ainsi que les différentes méthodes pour optimiser ChatGPT et les limites du système actuel. Les présentations et les cas présentés permettent de comprendre comment cet outil peut améliorer l’expérience client et les incidences financières du recours à ce système. L’ouvrage propose également un glossaire pour décrypter le jargon de l’intelligence artificielle.

« Comment optimiser l’usage d’OpenAI et ChatGPT ? – Le cas du tourisme » est un ouvrage incontournable pour tous les professionnels du tourisme, ainsi que pour tous ceux qui s’intéressent aux récentes avancées en matière de traitement du langage naturel.

Les auteurs Claudia BENASSI-FALTYS et Jean-Claude MORAND apportent une contribution précieuse à la littérature sur le tourisme et le traitement du langage naturel leur travail est destiné à devenir une référence importante dans le domaine.

L’ouvrage est disponible sur AMAZON.FR sous deux formats : Kindle ou broché

Merci à Jean-Claude pour la magnifique collaboration! Un privilège et plaisir d’avoir pu collaborer avec Jean-Claude , pionnier dans le domaine des systèmes experts, qui apporte à ce livre une nouvelle perspective sur la gestion des connaissances qui le rend passionnant!

Article sur le blog de Jean-Claude: https://www.cyberstrat.net/publication-de-comment-optimiser-lusage-dopenai-et-chatgpt-le-cas-du-tourisme/ .

Cet ouvrage a reçu un bel écho médiatique. Notamment une interview de la RTS qui en a fait un dossier.

Et des articles de fond, notamment dans ICT Journal ET Revue ESPACES.

https://www.ictjournal.ch/interviews/2023-03-09/utiliser-chatgpt-dans-le-tourisme

https://www.rts.ch/info/economie/14186432-lintelligence-artificielle-debarque-dans-les-offices-de-tourisme-en-suisse.html

Détails

·         ASIN ‏ : ‎ B0BVD5CW7T·         Broché ‏ : ‎ 106 pages·         ISBN-13 ‏ : ‎ 979-8374876307·         Poids de l’article ‏ : ‎ 191 g·         Dimensions ‏ : ‎ 13.97 x 0.61 x 21.59 cm·         UNSPSC-Code ‏ : ‎ 55101500

Mots-clés :ChatGPTDEEPLEARNINGGESTION DES CONNAISSANCESiaIAGInnovationlangage naturelNeural networknlpOpenAItourisme

Tendance: le « workation » pour amener un nouveau souffle aux destinations alpines?

tendance workation workcation alpes montagnes

Ce printemps, j’ai été sollicitée par Jean-Claude Morand, grand expert du tourisme, du numérique et du tourisme de montagne (entre autres), qui m’apporte régulièrement son expertise sur des mandats, pour, cette fois, lui apporter mon propre regard: Jean-Claude a  publié en Mai dernier un livre blanc « L’économie de nos territoires alpins peut-elle bénéficier du télétravail ? Quels en seraient les apports pour la création d’un tourisme plus raisonné et les virages numériques nécessaires. » « Ce livre blanc défend la thèse qui consiste à affirmer que le télétravail peut être bénéfique pour les territoires alpins. Cette thèse implique un changement de paradigme concernant les lieux de vie et lieux de travail tel que nous les avons connus jusqu’à ce jour. »

Pour reprendre les termes de Jean-Claude dans son article: « Nous avons défini la notion de WORKCATION et de workcationistes ; une nouvelle clientèle polyforme qui pourrait être une solution pour réduire l’exode des habitants permanents dans les stations et surtout présenter de nouvelles formes de contribution à l’économie des massifs montagneux exposés aux risques climatiques. Après avoir présenté quelques expériences conduites en différents points du Globe, nous proposons aux responsables de la stratégie et du marketing des entités touristiques de segmenter la population en 6 catégories en observant que 3 sont liées au développement du télétravail. »

Ce livre blanc est téléchargeable gratuitement sous  https://www.cyberstrat.net/WP_Tourisme_Workcation.pdf

La crise du Covid a bien évidemment accéléré cette tendance, amorcée déjà par les développements technologiques, numériques qui ont provoqué cette vague de #digitalnomads.

Après avoir moi-même opté pour une formule de #workcation cet été, au coeur du Val de Bagnes, lieu idéal pour y chercher l’inspiration pour de nouveaux développements pour La Digital Room, j’ai pu constater in situ, les opportunités à développer, en l’occurrence pour Verbier Tourisme. Trouver une formule qui permette d’intégrer également l’aspect fiscal dans l’approche pourrait être un levier supplémentaire non négligeable.

Merci encore à Jean-Claude de m’avoir offert l’opportunité de partager ma vision et quelques ressources utiles pour cette recherche et n’hésitez pas à apporter votre regard, votre avis, à cet article!

Claudia

Pour le plaisir, voici quelques images de l’été en résidence au Val de Bagnes pour La Digital Room.

Copyright photo d’illustration de l’article: Besson Immobilier – Verbier.