Tendance: le « workation » pour amener un nouveau souffle aux destinations alpines?

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Ce printemps, j’ai été sollicitée par Jean-Claude Morand, grand expert du tourisme, du numérique et du tourisme de montagne (entre autres), qui m’apporte régulièrement son expertise sur des mandats, pour, cette fois, lui apporter mon propre regard: Jean-Claude a  publié en Mai dernier un livre blanc « L’économie de nos territoires alpins peut-elle bénéficier du télétravail ? Quels en seraient les apports pour la création d’un tourisme plus raisonné et les virages numériques nécessaires. » « Ce livre blanc défend la thèse qui consiste à affirmer que le télétravail peut être bénéfique pour les territoires alpins. Cette thèse implique un changement de paradigme concernant les lieux de vie et lieux de travail tel que nous les avons connus jusqu’à ce jour. »

Pour reprendre les termes de Jean-Claude dans son article: « Nous avons défini la notion de WORKCATION et de workcationistes ; une nouvelle clientèle polyforme qui pourrait être une solution pour réduire l’exode des habitants permanents dans les stations et surtout présenter de nouvelles formes de contribution à l’économie des massifs montagneux exposés aux risques climatiques. Après avoir présenté quelques expériences conduites en différents points du Globe, nous proposons aux responsables de la stratégie et du marketing des entités touristiques de segmenter la population en 6 catégories en observant que 3 sont liées au développement du télétravail. »

Ce livre blanc est téléchargeable gratuitement sous  https://www.cyberstrat.net/WP_Tourisme_Workcation.pdf

La crise du Covid a bien évidemment accéléré cette tendance, amorcée déjà par les développements technologiques, numériques qui ont provoqué cette vague de #digitalnomads.

Après avoir moi-même opté pour une formule de #workcation cet été, au coeur du Val de Bagnes, lieu idéal pour y chercher l’inspiration pour de nouveaux développements pour La Digital Room, j’ai pu constater in situ, les opportunités à développer, en l’occurrence pour Verbier Tourisme. Trouver une formule qui permette d’intégrer également l’aspect fiscal dans l’approche pourrait être un levier supplémentaire non négligeable.

Merci encore à Jean-Claude de m’avoir offert l’opportunité de partager ma vision et quelques ressources utiles pour cette recherche et n’hésitez pas à apporter votre regard, votre avis, à cet article!

Claudia

Pour le plaisir, voici quelques images de l’été en résidence au Val de Bagnes pour La Digital Room.

Copyright photo d’illustration de l’article: Besson Immobilier – Verbier.

Emission #rtslapremière sur l’influence des avis pour les restaurants #ereputation

Dans le cadre d’un petit reportage sur l’impact des avis et la gestion des avis pour les restaurants en Suisse pour l’émission Ici la Suisse de la Radio Télévision Suisse Romande la Première, la journaliste Tania Barril m’a interviewée pour le regard d’experte sur le phénomène. J’en ai profité pour proposer de l’organiser chez un « ancien » du cursus Digital Marketing & Réseaux Sociaux, Blaise Baetscher, du Hôtel Le Rivage à Lutry près de Lausanne, qui utilise à merveille ces outils.

A écouter ici:>>> Emission La Matinale Ici La Suisse – avec Claudia Benassi Faltys

Recommandations, contenus, influence, social: au coeur du nouveau Tripadvisor

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Tripadvisor a annoncé, dans un communiqué de presse – tripadvisor réseau social personnalisé mobile, une nouvelle version de sa plateforme, qui devient réseau social, mobile, spécialisé dans la monde du voyage.

D’un site d’avis, avec l’ajout récent des réservations (OTA), Tripadvisor devient réseau social, qui joue la carte de l’influence des pairs, des influenceurs.. et tend à se transformer en guide de voyage. Il vient ainsi concurrencer Google et Facebook, qui chacun, se développent fortement sur le secteur du voyage, avec une importance des recommandations, et celles d’amis en particulier pour Facebook, qui deviennent le coeur du service.

Hôtels, restaurants, prestataires de services: plus que jamais, vous avez en mains la possibilité d’agir comme guide, source d’inspiration et de « bons plans » pour la découverte de vos environs et gagner ainsi en visibilité – et en réservations.

Merci à HTR Hotelrevue pour l’interview et l’  article dans Hotel revue sur l’importance de tripadvisor comme réseau social pour les hôtels et restaurants – Claudia Benassi Faltys !

 

 

Blogueurs , influenceurs et micro-influenceurs dans le tourisme

Le phénomène des blogueurs-influenceurs – Instagrammers, Youtubers inclus – a pris de l’essor au fur et à mesure que la création de contenus s’est généralisée ainsi que leur consommation, générant les phémonènes d’influence, en lien avec l’audience, la visibilité et les communautés.

Pionnière dans le conseil et l’accompagnement dans la mise en place de campagnes avec des influenceurs pour des destinations mais aussi des hôtels, c’est avec plaisir que j’ai partagé mon point de vue sur la question avec Madame Grandjean-Bongard, d’ HTR Hotel  Revue.

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