Emission #rtslapremière sur l’influence des avis pour les restaurants #ereputation

Dans le cadre d’un petit reportage sur l’impact des avis et la gestion des avis pour les restaurants en Suisse pour l’émission Ici la Suisse de la Radio Télévision Suisse Romande la Première, la journaliste Tania Barril m’a interviewée pour le regard d’experte sur le phénomène. J’en ai profité pour proposer de l’organiser chez un « ancien » du cursus Digital Marketing & Réseaux Sociaux, Blaise Baetscher, du Hôtel Le Rivage à Lutry près de Lausanne, qui utilise à merveille ces outils.

A écouter ici:>>> Emission La Matinale Ici La Suisse – avec Claudia Benassi Faltys

Recommandations, contenus, influence, social: au coeur du nouveau Tripadvisor

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Tripadvisor a annoncé, dans un communiqué de presse – tripadvisor réseau social personnalisé mobile, une nouvelle version de sa plateforme, qui devient réseau social, mobile, spécialisé dans la monde du voyage.

D’un site d’avis, avec l’ajout récent des réservations (OTA), Tripadvisor devient réseau social, qui joue la carte de l’influence des pairs, des influenceurs.. et tend à se transformer en guide de voyage. Il vient ainsi concurrencer Google et Facebook, qui chacun, se développent fortement sur le secteur du voyage, avec une importance des recommandations, et celles d’amis en particulier pour Facebook, qui deviennent le coeur du service.

Hôtels, restaurants, prestataires de services: plus que jamais, vous avez en mains la possibilité d’agir comme guide, source d’inspiration et de « bons plans » pour la découverte de vos environs et gagner ainsi en visibilité – et en réservations.

Merci à HTR Hotelrevue pour l’interview et l’  article dans Hotel revue sur l’importance de tripadvisor comme réseau social pour les hôtels et restaurants – Claudia Benassi Faltys !

 

 

Blogueurs , influenceurs et micro-influenceurs dans le tourisme

Le phénomène des blogueurs-influenceurs – Instagrammers, Youtubers inclus – a pris de l’essor au fur et à mesure que la création de contenus s’est généralisée ainsi que leur consommation, générant les phémonènes d’influence, en lien avec l’audience, la visibilité et les communautés.

Pionnière dans le conseil et l’accompagnement dans la mise en place de campagnes avec des influenceurs pour des destinations mais aussi des hôtels, c’est avec plaisir que j’ai partagé mon point de vue sur la question avec Madame Grandjean-Bongard, d’ HTR Hotel  Revue.

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