Créer son ChatBot pour Messenger : comment et pourquoi ?
Les chiffres sont éloquents: 1.2 mia d’utilisateurs quotidiens de Messenger, 3.6 mia prévus d’ici 2018, une visibilité sur les Pages Facebook en chute libre (2-8%), + de 33’000 ChatBots Messenger créés depuis avril 2016 (date à laquelle Facebook a publié les codes permettant de créer des Chatbots pour Messenger).
Couplé au développement de l’Intelligence Artificielle (AI) permettant des applications toujours plus fines, le développement de chatbots ouvre une multitude d’applications différentes.
Par exemple:
Tourisme: améliorer l’expérience en proposant les choses à voir aux alentours, utilisant ainsi la géolocalisation et données en temps réel.
Exemples :
Journalisme : ces deux articles en profondeur illustrent de manière magistrale différentes manières d’utiliser les chatbots de manière « intelligente », avec cette citation: « But the point I want to drive home is that I’m not worried about this technology driving the humanity out of journalism. I’m really excited about the promise of technology bringing more humanity to journalism and creating more one-to-one experiences with more people that otherwise might not have been possible. » http://www.niemanlab.org/2017/04/this-is-how-the-new-york-times-is-using-bots-to-create-more-one-to-one-experiences-with-readers/
Nouvelle forme de newsletter: envoyer vos news 1 à 1 comme un message privé, sous toutes les formes possibles, programmes ciné, festivals, menus, etc…
Nouvelle forme de moteur de recherche: l’avenir des « FAQ’s, IVR et autres recherches « Google ».
Vente en ligne, ecommerce: vous envoyez un message concernant votre produit, avec des liens pour en savoir plus et un lien pour le commander. Le paiement par Messenger est déjà possible, faisant de Facebook une plateforme complète de vente en ligne, de l’inspiration à l’achat.
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